guide assistance informatique

L’année dernière, j’ai fait appel à un réparateur informatique pour dépanner mon ordinateur à domicile. Jovial et agréable, ce dernier m’a fait oublier que j’avais un problème important sous la main à résoudre, pendant un instant. Au point où, c’est lui-même qui me demanda de lui faire part de mon ennui. Avec beaucoup d’attention, ce technicien m’écoutais parler. Par la suite, il se mit à me poser une série de questions tout en m’expliquant la raison d’être de chaque interrogation. Puis, il établit un diagnostic qu’il me détailla par la suite. Avant même qu’il ne commence à travailler, je savais déjà comment il allait procéder et pourquoi il procédait ainsi. D’après lui, c’est une façon pour moi de maîtriser mon ordinateur. Il me donnait également certains conseils pour éviter cette panne à l’avenir. Depuis, je n’ai plus eu affaire à ce type de panne grâce à ses recommandations. Je fus vraiment impressionné par la transparence dont il fit preuve tout au long de sa prestation. De plus, cette intervention ne me coûta pas grand-chose, malgré la qualité irréprochable du service. Ainsi, je fais appel à cet expert de temps en temps pour entretenir mon matériel informatique. Je n’ai jamais été déçu par l’une de ses prestations.